Clientes que estiverem em áreas de atendimento personalizado nas agências bancárias poderão fazer uso dos seus telefones celulares. É o que garante a Lei, publicada no Diário Oficial do Executivo desta quarta (15). A nova regra, de autoria do deputado Nilton Salomão (PT), altera a Lei, que trata da proibição do uso de celulares e aparelhos de transmissão dentro de bancos.
A nova norma mantém a proibição nas áreas de filas e de grande fluxo de clientes, mas libera o uso do aparelho no setor de atendimento personalizado das agências. “A proibição é importante para a segurança, mas no atendimento personalizado não se justifica porque há um ambiente de negócio, pois a maioria é empresário, executivo ou profissional liberal”, justifica o deputado.
Edição: Camilo Borges
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