A Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro obteve mais uma vitória importante para os usuários das barcas. Na última quinta-feira (04), o juiz da 1ª Vara Empresarial, Luiz Roberto Ayub, condenou a concessionária Barcas S/A, (atualmente CCR Barcas) a indenizar em danos morais e materiais os passageiros afetados pela colisão entre duas embarcações, em março de 2012. Segundo o presidente da comissão, deputado Luiz Martins (PDT) o cidadão merece um serviço de qualidade.
“Ao longo dos últimos anos propusemos cinco ações coletivas de consumo contra a concessionária por diversos motivos, este é o papel institucional da Codecon. O consumidor deve nos procurar sempre que se sentir lesado”, afirmou o pedetista. Na ocasião o catamarã Avatares, que fazia o trajeto Charitas - Praça XV, apresentou problema técnico e ao fazer uma manobra de atracação se chocou com o catamarã Urca. Nenhum dos 404 passageiros se feriu, mas sofreram um grande susto.
Em maio deste ano, a Comissão garantiu junto à 1ª Vara de Fazenda Pública do Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro, que a CCR Barcas passe por perícia, a fim de que sejam verificadas denúncias de irregularidades no serviço prestado. “Os usuários relataram problemas com embarcações que ficaram sem funcionamento no meio da travessia, passageiros passaram mal e não tiveram atendimento médico, filas enormes nos guichês para aquisição de bilhetes, falta de espaço para acomodar os usuários nas plataformas de forma confortável e segura, descumprimento de horários de saída das embarcações, falta de conservação e higiene nas embarcações, dentre outras deficiências”, explicou o parlamentar.
Comunicação Social da Alerj
Edição: Camilo Borges
Nenhum comentário:
Postar um comentário