quinta-feira, 28 de fevereiro de 2013

CANCELAMENTO DE SERVIÇOS DEVERÁ SER FACILITADO

Serviço de assinaturas de jornais, TV por assinatura, academias de ginástica, seguros e cartões de crédito deverão facilitar seu cancelamento, disponibilizando os mesmos canais oferecidos para a contratação, telefone, correios e internet. A proposta de defesa do consumidor, assinada pelo deputado Bernardo Rossi (PMDB), foi aprovada Assembleia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro nesta quarta (27), em segunda discussão, e seguirá para o governador Sérgio Cabral. Se sancionado, o projeto de lei punirá os serviços que descumprirem a regra com as penalidades previstas no Código de Defesa do Consumidor, de multa à imposição de contrapropaganda. “Quem nunca passou por situação como esta, de tentar cancelar uma assinatura ou um cartão de crédito e não conseguir, ser, praticamente, impedido?”, questionou o autor. “Este é um projeto extremamente simples, mas de grande alcance”, afirmou. O governador terá 15 dias úteis para sancionar ou vetar o texto.

Comunicação Social da Alerj
Edição: Camilo Borges

Nenhum comentário:

Postar um comentário